bd68-এর গোপনীয়তা নীতি

বিষয়সূচি

• ১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন
• ২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
• ৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
• ৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
• ৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
• ৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• ৭. আপনার অধিকার
• ৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
• ৯. তথ্য ধারণের মেয়াদ
• ১০. নীতির পরিবর্তন
• ১১. যোগাযোগ

bd68 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো দুটি মূল বিভাগে ভাগ করা যায়:

ক. ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• নাম ও পরিচয়: আপনার পুরো নাম, ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) এবং জন্মতারিখ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay যাচাইয়ের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) — শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
• ব্যবহারের ধরন: আপনি কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ অবস্থান করেছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করেছেন।
• গেমিং কার্যক্রম: বাজির ইতিহাস, গেমের ধরন, সেশনের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংক্রান্ত তথ্য।

bd68 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার সময়।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করলে আপনি যা জানান।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য (বিস্তারিত অনুচ্ছেদ ৬-এ)।

সংগৃহীত তথ্য bd68 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং প্রবেশাধিকার প্রদান।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের কার্যকর সমাধান প্রদান।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: পরিষেবার মান বৃদ্ধি করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা: সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
• বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ: পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে bd68 আপনাকে পূর্বে অবহিত করবে।

bd68 আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিরাপদ ডেটাবেজ সংরক্ষণ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ নজরদারি করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা হ্যাশড ও সল্টেড আকারে থাকে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ততার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখবেন এবং অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করবেন।

bd68 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি সেবাদাতারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনগত চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের তদন্তে সহায়তার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য এবং এই নীতির মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ।

bd68 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

ব্যবহৃত কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যক্ষমতা কুকি: সাইটের বিভিন্ন পাতার ব্যবহার পরিমাপ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে bd68 আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। bd68 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

bd68-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো কারণে আমাদের জানা যায় যে আমরা ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

bd68 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য ধরে রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক অনুসন্ধান ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

উদ্দেশ্য পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

bd68 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় স্পষ্টভাবে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• সাইটে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা।

bd68 আপনার গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।